Welke tool gebruikt uw personeel het meest om te communiceren? Net als veel andere bedrijven, bent u misschien recentelijk begonnen met het gebruik van Microsoft Teams. In april 2020 meldde Microsoft dat Microsoft Teams 75 miljoen gebruikers had, met een golf van 31 miljoen nieuwe gebruikers als gevolg van de COVID-19 maatregel om thuis te blijven werken. Bij Uptrends vinden we het belangrijk dat onze klanten hun monitoring alerts kunnen krijgen via de communicatiekanalen die ze het meest gebruiken, daarom hebben wij een nieuwe Microsoft Teams integratie toegevoegd.
Microsoft Teams bestaat momenteel al vier jaar. Teams is voortgekomen uit Skype for Business en Microsoft heeft Teams ontwikkeld om te concurreren met andere populaire communicatiemiddelen zoals Zoom en Slack (we hebben ook een integratie voor Slack). Met Teams’ 75 miljoen gebruikers in vergelijking met Slack’s 44 miljoen, kunnen wij gerust zeggen dat Microsoft zijn doelstelling heeft bereikt.
Dus als u een van die 75 miljoen gebruikers bent, bent u waarschijnlijk blij om te horen over Uptrends’ nieuwe Teams integratie.
Wat is een integratie?
U kunt op veel verschillende manieren alerts krijgen van Uptrends. U kunt altijd gebruik maken van SMS, telefoon/stem, e-mail en push notificaties via de mobiele apps van Uptrends. Met integraties kunt u waarschuwingsopties uitbreiden met tools die u al gebruikt zoals Slack, PagerDuty, StatusHub, VictorOps, ServiceNow, of aangepaste integraties opzetten met behulp van webhooks.
Zodra u de integratie in uw Uptrends account heeft opgezet, kunt u direct waarschuwingen ontvangen via de communicatieplatforms die uw team het meest gebruikt. Nu kunt u Microsoft Teams toevoegen aan de lijst van beschikbare ingebouwde integraties.
Hoe kan ik een Microsoft Teams integratie opzetten?
We hebben gedetailleerde instructies voor het opzetten van uw integraties op onze integratiepagina’s, maar hier volgt een opsomming voor het opzetten van een Microsoft Teams integratie.
Stap 1. Zet een webhook connector op in Microsoft Teams
Kies een Teams kanaal om uw waarschuwingen te ontvangen en om de webhook verbinding op te zetten. De verbinding resulteert in een URL die je kunt gebruiken in de instellingen van Uptrends.
Stap 2. Zet de integratie in Uptrends op
Navigeer naar Alerting > Integraties waar u een nieuwe Microsoft Teams integratie toevoegt, en plak de URL die in stap 1 is gegenereerd.
Stap 3. Voeg de integratie toe aan uw alertdefinities
We hebben de documentatie beschikbaar hoe u integraties in uw alertdefinities kunt gebruiken. In principe is het instellen in slechts een paar klikken gedaan om de nieuwe integratie in de escalatieniveaus van uw alertdefinitie te kiezen.
Het toevoegen van de Teams integratie is dus vrij eenvoudig. Een paar klikken zijn voldoende om te beginnen met het gebruik van Microsoft Teams met Uptrends. Nogmaals, we hebben gedetailleerde Microsoft Teams Integratie installatie aanwijzingen voor u en natuurlijk kan Uptrends Support u helpen als u vragen heeft. Oh, hadden we al gezegd dat je meerdere Teams Integraties kunt hebben? Soms moet je verschillende kanalen gebruiken om berichten naar verschillende teams te sturen op basis van de monitoringsituatie.
Wat kan ik verwachten in Teams als mijn controleregels errors genereren?
Wanneer een error conditie een alert genereert, plaatst Uptrends een bericht op het Teams kanaal naar keuze in uw Teams’ webhook verbinding opzet. Uw foutmelding vertelt u het volgende:
- Type error
- Tijdsaanduiding van de start van de error
- Tijdsaanduiding van de laatste controle
- Het escalatieniveau voor de alert
- Het aangepaste bericht (indien aanwezig) die u heeft ingesteld in de alertdefinitie
- Naam van de controleregel
- De URL naar de pagina die wordt gemonitord
- Links naar uw dashboard, de beschrijving van de error en configuratie van uw controleregel
Weet u andere integraties die u in Uptrends zou willen zien?
Ons development team is altijd op zoek naar nieuwe integraties om uw alerting opties uit te breiden. Als u ideeën hebt voor integraties die u graag zou willen zien, horen we dat graag. Open een support ticket om uw suggesties voor integraties te sturen. Uw suggesties vallen onder ons beleid voor het verzoeken van nieuwe functionaliteiten.
